イケメン過ぎて声のかけられない店員さん　百貨店外商部門担当のお話について

大好評連載中の漫画『イケメン過ぎて声のかけられない店員さん』の新バージョンを告知致します。

なんとなく思い付きで描いてみた漫画『イケメン過ぎて声がかけられない店員さん』が10月から2月末まで反響を呼んだので、今度はステージを変更することにしました。
今回から、老舗百貨店の外商部門新人が、腕を磨いていくお話にします。
こうご期待ください。

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こちらの読者の方はわたしのブログと漫画を楽しみにしていただいているので、わたし得意分野にしました。
コンシェルジェとか執事とか百貨店の外商など外見のビジュアルだけでなく、男子社員の方がスーツを着こなせるかどうかで売り上げも大きく変わります。

丁寧な接客超紳士的な接客がないと物も売れませんし。


こういったことを踏まえてのことか、外商部はかなり研究をされています。


例えば大口の取引先、神社仏閣の僧侶や神主など必ず毎年の年中行事には、お中元お歳暮のほか四季折々の贈答品の取引があります。送付先の好みまで細かくオーダーします。昨年贈ったものや今年贈りたいものの金額までことこまかく。
こういったデーターは趣向もありますし、お得意様のさらにお得意様まで把握する必要性もあります。

このような人脈構成はホテルのコンシェルジェも把握しています。密接なつながりがあります。
つまり、一流の腕も持つ外商担当は、取引先、言い方をかえれば、企業家の役員の家族の顔と名前、趣向を把握だけでなく、即座に暗記するという特殊な能力が必須になります。

お得意様の顔を覚えられない方は圧倒的に多いのですが、優秀なかたは常に5000人～1万人のデーターが頭にあります。
ホテルのドアマンの一流どころなどそのようです。

話を元にもどしますと、デパートの外商担当は、機嫌をうまくとらないと、他の百貨店にお客を奪われます。それどころか来季からもう契約がないのです。なのでこういってはなんですが、定期的に転勤や出向を命じる某鉄道系の人事などは首をひねってしまいます。人材を育てる気がないのかなって？

お客様から信用を得るには長期的な対応が必要になります。1億～2億の売り上げ（ひとりのお客さんから）があるとこがなくなってしまうのです。実際に身内の首都圏の寺院（数か所）でこのような出来事がありました。檀家が2千以上あるところです。

一部上場企業などは金額は少ないですが、お中元お歳暮などを大量に発注します。しかし、企業間の親密度もありますので、寺院とは違って、奥さまの勝手気ままな機嫌で注文が決断されるわけではありません。

そういった内容を盛り込んでお届けします。

　

登場人物は他にも登場させる予定です、ナナイは相変わらずの勝手気ままなお客という設定です。



漫画なので多少盛っていますが、、それはそれで勘弁してくださいませ。

尚モデルは、前回同様、静岡県出身の松村北斗君のそっくりさんの北斗君です。






NCソフトのMMORPGタワーオブアイオンのキャラ作成ソフトを使っているので、無料で作品を公開しています。
でもここまで作りこんだ漫画は他のユーザーではいなかったご様子。